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疑问:手机卡为何能被冒名补办?

2013/10/3 3:01:33 点击: 来自:

袁先生认为,自己手机银行账户内10万元被划走,关键之一就是嫌疑人复制了自己的手机卡。他不明白,自己的手机卡为什么能被异地复制。

联通客服称,异地补办手机卡,没有手机卡所有人本人身份证原件,无法补卡。但是,袁先生的手机卡在何处、以何种方式被补办,尚需进一步调查。

知道卡号能知道绑定账户?袁先生称,自己在使用手机银行时,每次打开客户端,登录账号自动生成,不需要重新输入。“犯罪分子补办了我的手机卡后,只需要在手机上下载一个手机银行客户端并打开,我的身份证号就自动出现在登录框,他只需要输入密码就可以进入了”。

建行客服人员称,一个手机号可以同时绑定多个建行账户,但是客户通过客服电话,是无法查询到银行账户的。客户想知道绑定账户的信息,只有一个办法,就是带着手机号和身份证去银行柜台查询。

有手机号没密码如何转账?“手机银行密码重置仅有两种方式,第一种是客户带着银行卡和身份证到银行柜台办理,第二种是针对已开通网上银行客户,先利用手机取消与银行的绑定,然后输入网银密码,就可以登录网上银行、重新绑定,这个时候手机银行密码就可重置。”建设银行客服表示,仅有手机号而没有网银密码是无法实现密码重置的。

该客服人员称,建设银行手机银行支付界面,必须要输入手机银行密码、登录后,才能进行转账。若账户被非法侵入,应该是手机银行密码被盗。

对此,袁先生称,自己使用手机银行频率非常低,“手机银行密码不至于丢失”。但自己平常上网频率高,虽然经常杀毒,确实存在木马病毒导致其他账号密码泄露的可能,自己很多账号的密码都相近或相同,若存在密码泄露的情况,可能是犯罪分子窃取了自己其他账号的密码。

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